Wir suchen für unser Team in Rosenheim, Hamburg, Berlin, Darmstadt, Düsseldorf oder Wien zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

(Senior) Support Consultant (m/w)

1997 in Rosenheim gegründet, zählt Cubeware zu den Pionieren der Business Intelligence (BI) und zu den führenden Herstellern von BI- und Performance Management (PM)-Software im deutschsprachigen Raum. Wir betreuen weltweit über 4.000 Kunden unterschiedlicher Branchen. Mit unserer Software und Beratungskompetenz sorgen wir dafür, dass aus Unternehmensdaten Informationen werden, aus Informationen Wissen entsteht und dieses Wissen die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit ermöglicht.

Das ist Ihr Job

  • Sie sind Teil eines hochmotivierten Support-Teams und damit zuständig für die Anfragen unserer Kunden und Partner.
  • Sie nehmen initial Kontakt zu unseren Partnern und Kunden auf, um eine rasche und zielgerichtete Lösung auf Basis unserer Wissensdatenbank zu realisieren.
  • Sie dokumentieren die durchgeführten Supportaktivitäten und pflegen unser Support-System.
  • Sie leiten Anfragen zielgerichtet weiter und erarbeiten gemeinsam mit dem Entwicklungsteam passende Lösungen.
  • Sie arbeiten sich in die Cubeware Produkte und die in diesem Umfeld eingesetzten Datenbanksysteme ein, um eine qualifizierte Aufbereitung der Supportanfragen durchführen zu können.

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • (Internationale) Support-Erfahrung ist von Vorteil
  • Kenntnisse in den Bereichen relationaler und/oder multidimensionaler Datenbanken
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe, Abstraktionsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Das bieten wir

Ein interessantes und vielfältiges Arbeitsgebiet in einem engagierten, sympathischen und professionellen Team, sehr gutes Betriebsklima, praxisnahe Produkte, flexible Arbeitszeiten, ein internationales Arbeitsumfeld und jeden Freitag Happy Lunch für unsere Mitarbeiter.

Passt? Passt!

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail an Klicken um E-Mail-Adresse zu zeigen!. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur PDF-Anhänge akzeptieren können.

Cubeware GmbH
Rosenheimer Str. 28
83059 Kolbermoor

Jacqueline Storck, HR-Team
Tel. +49(0)30/500 1968-312

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